构建了覆盖CMDB、统一采集中心、监控大屏、自动查杀、拓扑立体化监控、移动运维APP的多方面立体化智慧运维管理平台。其中,CMDB作为运维数据的驱动引擎支撑整个运维体系的有效运转,并结合监控大屏、自动查杀、拓扑立体化监控实现了快速问题定界能力;通过立体化监控搭配层级下钻能力,实现了业务故障的防控、白屏根因定位以及一键修复。
针对地税政府企业在数据库端出现的性能瓶颈,引入了轻维数据库性能分析平台,从大数据平台、办税服务厅综合管理系统、大集中等各大系统中接入了大多数主流数据库,包括Oracle、MySQL、DB2、SQL Server的性能监控,实现了对数据库性能的有效监控,通过对数据库进行多维度专业的性能分析,辅助数据库管理人员对数据库进行性能优化,保障地税各系统数据库正常、平滑、有效率地运转,提升用户满意度。
为实现客户核心系统的端到端性能分析,接入了人力资源、营销系统、财务系统、资产管理、4A、数据资源、GIS共计七大核心系统,实现了从手机移动端、WEB端、浏览器端、网络、中间件到后台数据库等一整套端到端的全链路性能分析。通过运维人员定期输出的高可用系统性能优化报告,持续帮助电网核心系统进行性能优化,提升电网各核心系统的用户体验。